淘宝平台事业部总裁处端：松绑仅退款治理电子商务行业三大顽疾

  10月12日，阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台事业部总裁处端在2024年天猫双11发布会上表示，今年以来，宏观政策为电子商务行业发展创造了重要机遇，淘宝天猫通过解绑仅退款、升级运费险、摆脱低价内卷，有效治理电子商务行业“三大顽疾”，为商家带来积极、稳定的营商环境。

  数据显示，今年以来，淘宝新开店铺累计超过600万家，9月入驻的天猫新品牌数量环比大涨239%。天猫双11购买用户数今年预计达史上最大规模。

  率先对优质服务商家松绑“仅退款”。今年7月底，淘宝上线分以上优质服务商家平台不主动介入仅退款。上线两个月，淘宝对异常仅退款订单日均拦截规模达40万单，不合理“仅退款”数量锐减，商家申诉7天完结率超过95%。

  升级运费险，帮助商家大幅度的降低退货运费成本。9月，淘宝上线“退货宝”，联合物流公司、保险公司逐步降低商家退货成本。短短一个月时间，已经有近100万商家订购该服务。从过去一周的数据分析来看，商家退货运费成本整体下降了23%。今年天猫双11，“退货宝”还将进一步降费以惠及中小商家，商家退货运费成本最高降幅可达58%。

  对优质服务商家提供更多流量扶持，促进行业摆脱低价内卷。处端指出，淘天的价格力，是指在品类的每一个价格带都存在竞争力，不是一味卷低价。恶性价格战不仅挤压商家的利润空间，也不能满足那群消费的人的品质需求，淘宝推动品质和服务重新成为商家的核心竞争力，帮助商家从低价内卷中解脱出来。

  目前淘宝店铺分4.8分及以上的商家占比从30%快速提升至36%，商家服务水平持续向好。

  优化营商环境系列举措，激发了品牌商家参与天猫双11的热情。30万天猫品牌商家踊跃参加，活动商品数量超预期，其中尖货超150万款，超级单品数量超2万款。

  据悉，今年天猫双11，惠商政策还将加码，平台将发放300亿红包和消费券，为商家争取更多成交，并通过百亿流量、30亿红包补贴等，为商家创造更多生意增量。

  “我们相信，公平、有活力的环境，才能孕育出健康可持续的增长，希望这个行业能更加良性发展。”处端表示：“淘宝还是当初那个少年，我们将继续和商家一起创造更好的行业生态，迎接更美好的未来。”（李记）

  陕西首座抽水蓄能电站——国网新源陕西镇安抽水蓄能电站4号机组12日正式投入商业运行，实现陕西电网大型调节电源的新突破。

  12月12日15时17分，我国在酒泉卫星发射中心使用长征二号丁运载火箭/远征三号上面级，成功将高速激光钻石星座试验系统发射升空，5颗卫星顺利进入预定轨道，发射任务获得圆满成功。

  日前召开的中央政治局会议强调，要以科学技术创新引领新质生产力发展，建设现代化产业体系。科学技术创新通过补齐技术短板、拉长优势长板、锻造未来新板，推动产业创新，引领现代化产业体系建设。

  《自然-医学》12月12日发表年度预测文章，介绍了未来一年可能对医学产生影响的11项临床试验。

  如果把大脑比作一座繁华的都市，那么每个角落都有一群默默奉献的“人”，共同维持着这座都市的活力与秩序。后来，在美国宾夕法尼亚大学深造期间，罗敏敏更是贯彻了跨学科的想法。

  中成药有着悠久的历史、广泛的应用，在疾病防治、保障人民群众健康方面发挥了重要作用。

  近年来，毫米波雷达技术被用于心脏活动监测，展现出非接触、便捷和高精度的优点，但面临“呼吸谱泄漏”这一重大挑战。基于这两个现象，研究团队将心跳特征提取频段从基频转移到高阶谐波频段，从而有效消除了呼吸谐波的干扰，明显提升了监测精度。

  “化石研究之后发现，华龙洞人是迄今东亚地区呈现出智人特征最多、年代最早的从古老型人类向智人过渡的古人类。随着更多身体部位的化石不断被发现，30万年前华龙洞“居民”的体貌特征逐渐清晰。

  加快提升机器人产业总体发展水平的同时，构建产业创新体系、加强产品应用推广等也成为多方发力布局重点。同日，豪森智能（688529）表示，目前已同步开始在人形机器人应用与装备领域进行技术储备，可提供人形机器人、AMR机器人应用集成解决方案，并同步布局人形机器人生产线

  美国宾夕法尼亚州立大学和哥伦比亚大学科学家携手，首次观察到一类特殊准粒子——半狄拉克费米子。2008年和2009年，来自法国南巴黎大学和美国加州大学戴维斯分校等机构的科学家，首次从理论上预言了半狄拉克费米子的存在。

  据新华社电联合国环境规划署12月10日线年“地球卫士奖”得主，中国科学家卢琦因助力中国扭转土地退化趋势、减少沙化面积，获得“地球卫士奖”中的“科学与创新奖”。卢琦表示，此次获奖是对中国林草事业特别是治沙科技工作人员的高度肯定和激励。

  中国科学技术大学教授李微雪的电脑里有个文件夹，保存了同一论文的329个不同版本。值得一提的是，他们还提出了“强金属-金属作用”原理性判据，即当两种金属间作用强于氧化物中金属自身相互作用时，氧化物载体将包覆金属催化剂。

  到医院看病，迎面而来的可能是智能机器人；检查结果出来，人工智能迅速给出诊断意见……随着AI技术飞速提升，诊疗应用越来越广。上述由医生团队发起、参与研发的人工智能医学大模型，在上海一家医院已经投入应用，给医生提供辅助。

  日冕是太阳大气的重要组成部分，那些对地球空间环境有重大影响的太阳爆发事件，大多起源于日冕中。

  根据《自然》杂志10日发表的一篇论文，谷歌最新一代量子芯片纠错能力实现突破，即将错误抑制在一个关键阈值以下。美国谷歌研究院此次报告了名为“Willow”的最新一代超导量子处理芯片架构，该芯片能实现低于表面码关键阈值的量子纠错。

  “本次全国农业种质资源普查，是新中国成立以来实施顶级规模、覆盖范围最广、参与人数最多的一次全国性农业普查。“这次普查全面摸清了种质资源的家底，抢救收集保护了一批优异种质资源，为提升种业自主创新、加快种业振兴提供了重要支撑。

  香港目前顶级规模的人工智能超算中心12月9日起正式投入服务，为本地高校、研发机构、企业等提供算力支持，助力香港国际创科中心建设。

  西湖大学生命科学学院教授俞晓春团队在解析小鼠参考基因组方面取得重要突破，获得了完整的端粒到端粒小鼠参考基因组序列，意味着人类历史上第一次“看清”了小鼠基因组DNA全貌。

  中国有两位学者入选，分别是中国人民海军军医大学教授徐沪济和中国科学院国家天文台研究员、嫦娥六号任务工程副总设计师李春来。

  在完成“绕、落、回”三步走规划后，我国正在实施探月工程四期任务，目标是在月球南极区域建设国际月球科研站基本型。